03/mrt/14

Tevredenheid ondezoek.

Canal Digital Miep:
Dag Mijnheer Werff.
Klanten service van Canal Digital.
Wij zijn bezig met een klanten tevredenheid
onderzoek.
Bent u tevreden met onze geleverde service?
Ikke:
Nee.
Zeer slechte uitleg; ik snap er niets van.
Canal Digital Miep:
Nou Mijnheer Werff als u dan even op onze site kijkt;
u klikt op X en vervolgens op Y en daarna kunt u vinden
waar u alles kunt vinden.
Ikke:
wáár ik het dan kan vinden?
O maar dan heb ik nog steeds geen beeld op de tv.
Canal Digital Miep: (licht geïrriteerd).
Ja dat zeg ik u net mijnheer Werff dat staat op onze de site.
Ikke:
O, tussen twee haakjes, het komt heel gelegen dat
u belt ik was toch net aan het eten.
En het is VAN DE Werff
Canal Digital Miep:
O mijnheer Werff u kunt toch op onze site alles vinden.
Ikke:
Stel mevrouw u gaat naar de bakker.
U weet wel zo’n man die een brood bakt.
U zegt ik wil graag een brood.
En de bakker zegt dan: kijkt u op onze site
daar staat hoe u een brood moet bakken.
Hier kunt u meel en gist krijgen.
Vervolgens zegt de bakker:
Voor betalen mag u hier even tekenen voor de
automatisch afboeking.
Paar dagen later belt de vrouw van de bakker
met de vraag: bent u tevreden met onze service?
Nou zou u tevreden zijn?
We hebben vriendelijk afscheid genomen…


Reacties